Ultimo aggiornamento 6 ottobre 2022*
Titolare del trattamento dei dati personali è NORMA’S TEACHING SRL, Via Gianna Giglioli Valle, n. 4, Reggio Emilia (RE) , (P. IVA e C.F. 02953760341), E-mail: [email protected].
Questa informativa descrive il trattamento dei dati che avviene sui siti internet www.normasteaching.com e/o www.nod.normasteaching.com e/o www.normasteaching.samcart.com e/o https://norma-s-teaching.teachable.com/.
In materia di protezione dei dati personali rispettiamo il Regolamento UE 679/2016 (GDPR) ai sensi dell’art. 3 del medesimo. Per qualsiasi dubbio o necessità puoi contattarci al seguente indirizzo E-mail: [email protected]
Il nome, il cognome, il tuo indirizzo E-mail, l’indirizzo di residenza, il numero di telefono, i dati della tua carta di credito (trattati esclusivamente da Samcart come si vedrà più avanti), il Codice Fiscale e/o la Partita IVA (Dati fiscali e di pagamento), nel caso tu acquisti qualcosa da noi.
In via del tutto facoltativa, nel caso di creazione di un account personale, puoi caricare una tua foto sul profilo, che sarà visibile dagli altri utenti ed insegnanti ogni qualvolta interagirai con loro durante una lezione live o lasciando un commento sotto alle lezioni o all’interno di eventuali forum. Potrai in qualsiasi momento cambiare la foto o cancellarla in maniera del tutto autonoma.
L’uso della piattaforma implica che sia visibile al titolare del trattamento l’esito dei questionari compilati dall’utente, lo stato di avanzamento, il livello di partenza e il livello raggiunto (Dati didattici).
Inoltre, se cliente, sarai inserito nella nostra lista email cliente, attraverso la quale abbiamo la possibilità di vedere quando e se hai aperto le nostre email e i click sui link presenti nella stessa. In base alle azioni che compi con le email, potremmo inviarti messaggi personalizzati e mirati (Dati comportamentali).
Ti chiediamo di fornirci il nome e il tuo indirizzo E-mail per l’iscrizione alle nostre liste. Qualora vi sia lo spazio per scriverci liberamente un messaggio, le informazioni ed i dati personali che ci fornisci sono da te liberamente conferiti. In ogni caso anche tali dati saranno oggetto di protezione e riservatezza come descritto nella presente informativa e sono oggetto di tutte le tutele prescritte dal GDPR.
Inoltre iscrivendosi alle nostre liste email, abbiamo la possibilità di vedere quando e se hai aperto le nostre email e i click sui link presenti nella stessa. In base alle azioni che compi con le email, potremmo inviarti messaggi personalizzati e mirati.
Ti chiediamo i dati personali fiscali e di pagamento per adempiere agli obblighi civilistici e fiscali connessi al contratto di abbonamento, per eseguire il contratto e per processare i pagamenti.
Le basi giuridiche del trattamento sono: Adempimento di un obbligo legale del titolare (art. 6, lett. c) GDPR); l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali (Ar. 6, lett. b) GDPR).
Il trattamento dei dati fiscali e di pagamento, così come dei dati didattici, potrebbero avvenire in base al legittimo interesse del titolare a tutelare un proprio diritto in giudizio (Art. 6, lett. f) GDPR).
L’indirizzo E-mail potrà essere utilizzato dal titolare anche per inviare e-mail a contenuto commerciale su prodotti o servizi simili a quelli acquistati, fatta salva sempre la facoltà dell’interessato di interrompere gli invii in qualsiasi momento, mediante il link presente in calce ad ogni email.
Ti chiediamo il nome e l’indirizzo email per poter evadere la tua richiesta di scaricare il materiale gratuito, per partecipare alle nostre iniziative (mini corsi, sfide etc.) per rispondere alle tue domande e, per inviarti le nostre E-mail informative periodiche.
Le nostre risorse gratuite sono riservate per coloro che decidono di iscriversi alla nostra Newsletter e, quindi, i dati conferiti servono per inviare il contenuto gratuito richiesto e per inviarti le nostre E-mail informative periodiche.
Le nostre e-mail contengono prevalentemente informazioni e contenuti di valore per il nostro pubblico e, di tanto in tanto, possono contenere annunci e proposte di iniziative a pagamento collegate ai temi trattati, con la proposta di aderire attraverso la partecipazione a mini corsi o sfide.
La base giuridica dei trattamenti descritti in precedenza risiedono nel consenso prestato attraverso la selezione dell’apposita casella presente nel form di contatto (Point & Click), che devi obbligatoriamente spuntare dichiarando di aver letto questa informativa.
Il trattamento è realizzato attraverso la: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati.
I tuoi dati, una volta inseriti nell’apposito FORM, vengono inviati e gestiti dai servizi di Mailing List “Active Campaign (https://www.activecampaign.com) e Mailgun (https://www.mailgun.com). Attraverso questa piattaforma gestiamo i tuoi dati per fini statistici e per fornirti informazioni in caso di upgrade dei corsi ai quali sei iscritto o su altri corsi o servizi similari a quelli che hai acquistato.
Una volta acquistato l’abbonamento, dovrai registrarti su NOD. Rimanere iscritto a NOD è condizione necessaria per poter usufruire del servizio per tutta la durata dell’abbonamento.
Se dovessi decidere di chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali da NOD, non potresti più usufruire dei nostri corsi e tale scelta non potrà comportare alcun diritto di rimborso.
Le piattaforme Active Campaign e Mailgun permettono in qualsiasi momento di cancellarti dalla Newsletter o dalla Mailing List. Abbiamo comunque cura che le piattaforme funzionino correttamente e che questa si adegui e rispetti le norme del Regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali.
Potremo utilizzare i dati raccolti per inviarti promozioni e offerte di servizi o infoprodotti affini a quelli che hai acquistato.
Una volta acquistato il corso, dovrai registrarti sull’apposita piattaforma di Teachable Inc. Rimanere iscritto a questa piattaforma (o ad eventuale altra piattaforma in cui dovessimo decidere di trasmigrare il corso) è condizione necessaria per poter usufruirne a vita.
Se dovessi decidere di chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali a questa piattaforma, non potresti più usufruire dei nostri corsi e tale scelta non potrà comportare alcun diritto di rimborso, a meno che non avvenga nei termini di vigenza della garanzia 100% soddisfatti o rimborsati.
I tuoi dati, una volta inseriti nell’apposito FORM, vengono inviati e gestiti dal servizio di Mailing List “Active Campaign” (https://www.activecampaign.com). Attraverso questa piattaforma gestiamo i tuoi dati. La piattaforma permette in qualsiasi momento di cancellarti dalla Newsletter o dalla Mailing List, con la stessa facilità con la quale vi hai aderito. Abbiamo comunque cura che la piattaforma funzioni correttamente e che questa si adegui e rispetti le norme del Regolamento Europeo sulla protezione dei dati personali, in qualità di nostra Responsabile del trattamento.
E’ indispensabile che tu ci fornisca i dati identificativi e di contatto per poter erogare il servizio richiesto e per adempiere agli obblighi fiscali e legali imposti da leggi nazionali ed europee. In nessun caso utilizzeremo i tuoi dati personali per finalità diverse da quelle indicate nella presente informativa e da quelle scelte liberamente all’atto dell’iscrizione.
Il conferimento dei dati è facoltativo per gli annunci pubblicitari personalizzati (Promozione e Marketing).
Selezionando le apposite caselle, quindi, dichiari di avere letto questa informativa e di dare il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per le relative finalità.
Quindi con questa azione, ci fornisci il tuo consenso al trattamento dei dati personali, nei limiti e per le finalità indicate in questa informativa.
E’ indispensabile che tu ci fornisca il tuo nome e la tua E-mail per poter evadere la richiesta. Altrimenti è impossibile poterti accontentare. In nessun caso utilizzeremo i tuoi dati personali per finalità diverse da quelle indicate nella presente informativa e da quelle scelte liberamente all’atto dell’iscrizione.
Quindi con questa azione, ci fornisci il tuo consenso al trattamento dei dati personali, nei limiti e per le finalità indicate in questa informativa.
Il caricamento della propria foto è facoltativo.
I tuoi dati personali potranno essere comunicati ai nostri collaboratori free lance che ci aiutano nella gestione delle richieste e all’organizzazione del nostro back office. I nostri collaboratori sono nostri responsabili del trattamento dei dati personali e sono vincolati da nostre precise istruzioni e policy, nonché da obblighi di riservatezza e di segretezza. A richiesta, possiamo fornirti l’elenco dei nostri collaboratori, responsabili del trattamento dei dati.
Inoltre i tuoi dati potranno essere comunicati al nostro personale dipendente, incaricato di gestirli per le finalità indicate nella presente informativa, da noi istruito e formato per il corretto trattamento.
Il trattamento dei dati è effettuato sempre in modo parzialmente automatizzato.
Per il chekout e i pagamenti usiamo:
Per l’invio delle e-mail agli abbonati utilizziamo:
Per gestire l’allineamento dei dati tra la piattaforma e le liste e-mail clienti utilizziamo Zapier: https://zapier.com/legal.
Disqus, per la gestione dei commenti degli utenti: https://disqus.com con sede a San Francisco (CA). In California è vigente il California Consumer Privacy Act che contiene delle disposizioni molto simili al GDPR.
Per l’erogazione dei corsi online ci serviamo della piattaforma Teachable https://teachable.com/privacy-policy con sede in New York (USA).
Per il targeting e il retargeting ci avvaliamo di:
I tuoi dati possono essere trasferiti in Paesi Extra UE quali Stati Uniti e Canada.
Per gli Stati Uniti, nonostante non sussista una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea, ci assicuriamo che a livello contrattuale sussistano tutti gli accorgimenti e le garanzie idonei a garantire la sicurezza dei tuoi dati.
Per il Canada esiste una Decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 20 dicembre 2001 [notificata con il numero C(2001) 4539] (2002/2/CE).
La mancanza di garanzie adeguate non è legata al fornitore in sè e per sè, che ci assicuriamo adotti tutte le misure di sicurezza necessarie per mantenere i tuoi dati in sicurezza, ma è legata alle leggi dei Paesi terzi che non sempre sono allineate con le garanzie di protezione offerte dal GDPR. Tuttavia si tratta di una situazione in continua evoluzione e, ad ogni modo, i nostri fornitori continuano a conformarsi alle condizioni del Privacy Shield Framework, integrano i loro contratti con le Clausole Contrattuali standard approvate dalla Commissione europea e adottano misure ulteriori, sia tecniche che contrattuali, per garantire adeguati livelli di protezione dei dati personali.
In alcuni casi tali trasferimenti saranno subordinati alla prestazione del relativo consenso al trasferimento dei dati stessi.
In base al Regolamento Europeo, hai il diritto di chiedere:
I tuoi dati personali saranno conservati:
Noi siamo particolarmente attenti e rispettosi dei tuoi dati personali e, quindi, mettiamo tutto il nostro impegno per trattarli in modo corretto e per garantirne la sicurezza e la protezione dai rischi di perdita, furto o abuso da parte di terzi.
Per qualsiasi dubbio o problema tu riscontri, saremo ben felici di fornirti ogni informazione e soluzione possibile, scrivendoci a [email protected]. Ti consigliamo di contattarci e di esporci qualsiasi tuo dubbio o necessità.
Questa Privacy Policy potrà essere oggetto di successive modifiche e/o integrazioni. Quindi ti invitiamo a consultarla periodicamente in base alle tue necessità.
Gli acquisti dei nostri corsi e servizi con carta del docente sono soggetti alle condizioni e all’informativa privacy del Ministero dell’istruzione (disponibili al seguente indirizzo: https://cartadeldocente.istruzione.it/#/). Ferma restando la responsabilità dell’interessato di fornire dati esatti e veritieri, in alcuni casi potremmo richiedere un documento di identità per accertare la corrispondenza tra i dati di intestazione del buono e il soggetto che lo acquista. In tal caso il documento verrà trattenuto solo per il tempo strettamente necessario per effettuare l’accertamento e poi sarà cancellato immediatamente (entro massimo 3 giorni dal ricevimento). La pagina per l’acquisto dei nostri servizi o corsi con la Carta Docente è gestita da Woocommerce: https://automattic.com/privacy/ .
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